Estamos a caminho de ser uma das maiores Transportadoras Digitais do Brasil Tudo combinado com parceria, ritmo e cuidado para conquistar embarcadores e impulsionar caminhoneiros autônomos pelo e para o Brasil inteiro Para alcançar nosso objetivo formamos nossa base em pessoas, processos e gestão, tendo claro que nossos clientes são nossas asas para voarmos cada vez mais alto. Tudo fundado em tecnologia de ponta para ser nosso diferencial do mercado. Aqui SOMOS: Empreendedores, Corajosos, Integros e Focados na Agilidade. Quer construir esse caminho com a gente? Responsabilidades e atribuições E o seu dia a dia como será? - Atuar como ponto de contato para transportadores, resolvendo problemas, direcionando e garantindo um bom nível de satisfação; - Desenvolver e implementar estratégias para a melhoria contínua dos processos; - Elaborar e apresentar relatórios detalhados sobre o desempenho logístico, incluindo indicadores de eficiência, custos e áreas de melhoria; - Propor e implementar melhorias em processos operacionais, visando aumentar a eficiência e assegurando as tratativas de ocorrências diárias inerentes a operação; - Garantir eficiência e resolução de conflitos nas tratativas de processo de inadimplência de embarcadores, identificando motivos e dando andamento nas tratativas junto aos transportadores, reportando status e evolução; - Desenvolver e acompanhar Indicadores e KPI’s de performance; - Assegurar os resultados da carteira de transportadoras responsável; - Garantir limites de crédito atualizado diariamente dos embarcadores, com intuito de evitar suspensão de carregamentos por insuficiência de saldo; - Coletar, analisar e interpretar dados, gerando relatórios que ajudem a identificar tendências e oportunidades de melhoria. - Garantir um nível de excelência no suporte operacional para os transportadores no que tange necessidades operacionais; Requisitos e qualificações O que esperamos de você? - Superior completo Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. - Desejável MBA ou Pós-graduação - Cursando. - Vasta experiência em relacionamento com o cliente; - Conhecimento em gestão de logística. Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se: - Bons conhecimentos em Excel, Power Point e Power BI; - Vasta experiência com desenvolvimento e acompanhamento de KPI’s; - Vasta experiência em gerenciar relacionamentos com transportadoras e fornecedores de serviços de transporte; - Vasta experiência em lidar com desafios operacionais, problemas de transporte e falhas na cadeia logística e encontrar soluções eficazes; - Capacidade de análise de dados e identificação de oportunidades para melhoria de processos. Informações adicionais Gostou? Estamos aguardando você se inscrever Por aqui nós também temos: - Ambiente colaborativo e dinâmico; - Vale refeição e alimentação flexíveis (Você usa como quiser e não desconta nas suas férias); - Assistência Médica(Bradesco)para você e seus dependentes; - Assistência Odontológica(Bradesco), para você e seus dependentes; - Seguro de Vida; - Gympass (Visando seu bem estar); - PPR (Variável de bônus atrelada ao atingimento de metas); - Premiação por tempo de casa(Acima de 2 anos); - Trilha de carreira; Somos a Motz, uma transportadora digital criada em 2020 com o objetivo de transformar a jornada logística, simplificando a forma de transportar de nossos embarcadores e impulsionando motoristas autônomos pelo Brasil. Para alcançar isso, contamos com a ajuda de um time de responsa, que inova constantemente, implementa melhorias e aprende diariamente. Tudo isso em um ambiente inovador, acelerado e muito acolhedor. Confira alguns clientes que estão mudando a maneira de transportar junto com a gente: