No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
Responsabilidades
Responde pelo monitoramento dos processos, traçando planos de ações corretivos e / ou preventivos;
Orientar equipes de trabalho, avaliando as mudanças de comportamento ocorridas no processo de atendimento;
Realizar atendimentos junto ao SAC interno e externo;
Monitorar KPI's e Dashboards para suporte do pós venda.
Requisitos e qualificações
Desejável experiência na área de qualidade de vendas;
Ensino médio completo;
Conhecimento intermediário em pacote office;
Ter senso de organização;
Comunicar-se de forma assertiva;
Capacidade tomar decisões firmes;
Desejável ter CNH B.
Informações Adicionais
Remuneração competitiva;
Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.
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