**Nível**: Auxiliar
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário de trabalho: segunda a sexta de 07:00 ás 16:00 horas.
**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Empresa do ramo laboratorial contrata**:
Auxiliar de Atendimento
Será responsável por realizar as rotinas da Central de Atendimento, com foco na estratégia da empresa, no cliente interno e externo.
Executar as atividades específicas de apoio à área de Atendimento, através de ferramentas de comunicação com foco na assertividade e antecipação do problema;
Resolver problemas ligados aos clientes ou aos processos de atendimento. Trabalhar junto às outras equipes/setores internos.
Ser planejador, elaborando relatórios baseados nas interações com os clientes ou processos internos, a fim de analisar criticamente as informações e propor melhorias; Participar de projetos e iniciativas da empresa, com foco no encantamento do cliente;
Auxiliar na Gestão dos Equipamentos/Softwares ligados ao Atendimento, propondo tratativa para as ocorrências, a fim de gerenciar desvios no processo; Participar ativamente da manutenção dos processos de qualidade ligados ao Atendimento, com o objetivo de revisar processos e propor melhorias.
**Requisitos**: experiência em atividades de atendimento ao cliente. Ensino médio completo. Conhecimento em pacote Office.
**Desejável**: conhecimento em Análises Clínicas e Treinamento teórico em atendimento ao cliente;
Salário R$ 1.500,20 + VA de R$ 452,50 + Plano de Saúde + Vale Transporte + Seguro de Vida
Auxiliar
1 ano