Profissional de Retail
Buscamos um profissional comprometido que goste de assumir responsabilidades e ser líder em sua equipe.
* O papel inclui garantir a experiência omnicanal total do cliente, incluindo curadoria visual e comercial de acordo com o formato da loja e diretrizes globais.
* O ideal é representar positivamente a marca durante todas as interações com os clientes.
* Também é necessário estabelecer, analisar e acompanhar metas de vendas e orçamento, criando planos para otimizar os resultados.
* Ao gerenciar sua equipe, é essencial garantir que o serviço personalizado ao cliente seja fornecido em todas as áreas da loja, assegurando que a equipe inicie interações com os clientes e guiados através das histórias da moda.
* Também é necessário acompanhar sua equipe para garantir que esteja promovendo ativamente nosso aplicativo de fidelidade do cliente e iniciativas de sustentabilidade na loja.
* No dia a dia, é fundamental definir o plano de horas e agendamento alinhados com o orçamento de vendas e atividades comerciais.
* Além disso, é necessário garantir que as rotinas corretas sejam seguidas nos provadores e no checkout, incluindo transações, devoluções e trocas.
* E por fim, é importante estar ciente dos pontos fortes e oportunidades da sua loja, identificando oportunidades comerciais e agindo sobre elas. Ter conhecimento da concorrência também é essencial.
Requisitos
Para desempenhar esse papel, é necessário ter habilidades como:
* Liderança;
* Gerenciamento de equipes;
* Análise de dados;
* Criatividade;
* Iniciativa;
* Comunicação eficaz;
* Serviço ao cliente.
Vantagens
Entre as vantagens desse cargo, podemos destacar:
* Oportunidade de trabalhar em uma empresa renomada;
* Ganho de experiência e desenvolvimento profissional;
* Melhoria das habilidades e competências;
* Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e motivada;
* Acesso a recursos e ferramentas de ponta para o desenvolvimento pessoal e profissional.