Descrição da Vaga
Prazer, somos a Agatha. Net e o Grupo Netway! Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito: “Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”
Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 70.000 clientes em todo o país. Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.
Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como: Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros. Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes. Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história!
Responsabilidades e Atribuições
* SUPORTE AO PLANEJAMENTO COMERCIAL: Apoia o gerente executivo na execução de planos de vendas B2B, alinhados às metas da empresa.
* GESTÃO OPERACIONAL DA CARTEIRA B2B: Acompanha clientes corporativos ativos, garantindo bom relacionamento e identificando oportunidades de renovação e upsell.
* APOIO À PROSPECÇÃO DE NOVOS CLIENTES: Conduz a prospecção inicial de empresas, sob supervisão, apresentando os serviços do provedor (fibra óptica, links dedicados, soluções corporativas).
* MONITORAMENTO DO FUNIL DE VENDAS: Auxilia na atualização de sistemas CRM, registrando contatos, negociações e status das oportunidades.
* PARTICIPAÇÃO EM NEGOCIAÇÕES DE BAIXA COMPLEXIDADE: Apoia reuniões e apresentações comerciais, oferecendo suporte técnico e administrativo ao time sênior.
* CONTROLE E RELATÓRIOS: Elabora relatórios de performance B2B (indicadores de leads, conversão e churn) para reportar à gerência.
* INTERFACE COM OUTRAS ÁREAS: Interage com operações, suporte técnico e financeiro para assegurar que a entrega ao cliente esteja alinhada com as condições comerciais.
* CAPACITAÇÃO DE EQUIPE: Participa de treinamentos e acompanhamento de vendedores B2B, auxiliando no desenvolvimento das habilidades básicas do time.
* COMPLIANCE COMERCIAL: Garante que as práticas comerciais sigam as políticas internas, contratos padrão e normas legais do setor de telecom.
Requisitos e Qualificações
* Conhecimento prático do processo de vendas B2B e funil comercial.
* Noções de CRM, indicadores comerciais e análise de mercado.
* Capacidade de apoiar e organizar campanhas comerciais regionais.
* Domínio básico de técnicas de vendas consultivas.
* Experiência prévia no segmento de telecomunicações é um diferencial.
* Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas.
* Cursos complementares em técnicas de vendas, atendimento corporativo e produtos de telecom são diferenciais.
Qualidades Essenciais
* Ser proativo(a): agir com autonomia e antecipar soluções.
* Atenção aos detalhes: entregar tarefas com qualidade e precisão.
* Foco no cliente: priorizar a excelência no atendimento.
* Vontade de aprender: demonstrar interesse em crescer e evoluir.
* Colaboração: ter espírito de equipe e atitude positiva.
* Respeito e cordialidade: manter postura ética com todos.
Benefícios
* Internet cortesia após 3 meses de experiência.
* Seguro de vida.
* Vale alimentação.
* Descontos em produtos e serviços da empresa.
* Treinamentos e desenvolvimento contínuo.
* Ambiente colaborativo e acolhedor.
* Feedbacks frequentes e plano de desenvolvimento.
* Incentivo à inovação e criatividade.
Tipo de Contrato
CLT – Presencial
Horário de Trabalho
Segunda a sexta-feira: 08h às 18h (com 2h de intervalo)
Sábados: 08h às 12h
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