Buscamos um Auxiliar em Eletrônica para atuar no setor de Garantias (RMA), sendo responsável pelo atendimento técnico e operacional das solicitações de garantia, análise de defeitos, pequenos reparos em produtos eletrônicos e suporte aos consumidores quanto à utilização dos produtos.Principais atribuiçõesAnálise e aprovação de solicitações de garantia (RMA);Autorização de envio e recebimento de produtos em garantia;Realização de análise diagnóstica de defeitos;Execução de pequenos reparos eletrônicos, incluindo solda para troca de componentes e baterias;Abertura, acompanhamento e fechamento de Ordens de Serviço (OS) no sistema;Lançamento de nota de recebimento e geração de nota fiscal de retorno;Registro e controle das informações técnicas e administrativas dos atendimentos;Atendimento a dúvidas dos consumidores sobre uso e funcionamento dos produtos;Apoio ao atendimento pós-vendas, quando necessário (B2C e B2B).RequisitosEnsino médio completo ou curso técnico completo;Curso em Eletrônica Básica;Conhecimentos básicos em componentes eletrônicos, solda e diagnóstico de falhas;Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;Boa comunicação verbal e escrita.DiferenciaisExperiência prévia em SAC, atendimento ao cliente ou pós-vendas (B2C e/ou B2B);Vivência com rotinas de RMA, assistência técnica ou suporte técnico;Experiência com sistemas de controle de OS ou ERP.O que oferecemosRemuneração compatível com a função;Ambiente de trabalho colaborativo e em crescimento;Oportunidade de desenvolvimento profissional;Treinamentos e capacitação contínua;Benefícios: vale-refeição, plano de saúde, entre outros (conforme política da empresa).Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.525,16 - R$3.858,76 por mêsBenefícios:Assistência médicaVale-alimentaçãoVale-transporte