Descrição
O que você vai fazer (Responsabilidades)
* Realizar análise detalhada de riscos utilizando ferramentas de avaliação securitária para garantir a precisão nas apólices.
* Emitir e revisar apólices de seguros conforme normas vigentes, assegurando conformidade com regulamentações do setor.
* Atender clientes para esclarecer dúvidas e orientar sobre coberturas, promovendo a satisfação e fidelização.
* Registrar e acompanhar sinistros, aplicando procedimentos de gestão de sinistros para agilizar processos de indenização.
* Atualizar bases de dados e sistemas internos com informações de contratos e clientes, garantindo a integridade dos dados.
Como você vai interagir e impactar
* Colaborar com equipes comerciais para identificar oportunidades de melhoria nas ofertas de seguros e ampliar a carteira de clientes.
* Participar de treinamentos e reuniões para alinhar processos e compartilhar conhecimentos sobre normas e práticas securitárias.
* Contribuir para a otimização de fluxos internos, propondo soluções que aumentem a eficiência operacional.
* Interagir com parceiros e fornecedores para garantir a qualidade dos serviços prestados e fortalecer relações estratégicas.
Requisitos Indispensáveis
* Formação superior em Administração, Seguros, Economia ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
* Domínio avançado da língua portuguesa, com boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial.
Competências Técnicas
* Sólida vivência em análise e contratação de seguros e produtos securitários.
* Conhecimento em legislação securitária e normas regulatórias do setor.
* Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de gestão de seguros.
* Habilidade no uso de Pacote Office, especialmente Excel para análise de dados.
Competências Comportamentais
* Proatividade e capacidade de trabalhar com autonomia.
* Foco em atendimento ao cliente com empatia e ética profissional.
* Habilidade para negociação e resolução de conflitos.
* Trabalho colaborativo e boa comunicação interpessoal.
Diferenciais
* Certificações específicas do setor securitário, como CNSEG ou similares.
* Experiência com análise de riscos e subscrição de seguros.
* Conhecimento em ferramentas digitais para automação de processos.
* Participação em treinamentos ou cursos de atualização em gestão de seguros.
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