Tendo como propósito impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas, a CIGAM atua como agente da transformação digital, levando inovação, tecnologia, gestão e informação para todo o ecossistema empresarial. Acreditamos nas pessoas como protagonistas desta mudança e entendemos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e à valorização de todos. Se você se identifica com este propósito, venha fazer parte da nossa equipe! Buscamos um profissional para executar projetos de implementação do software CIGAM, realizando atividades treinamento e parametrização do sistema. Documentar as atividades realizadas de acordo com a solicitação do Cliente e os padrões de gerenciamento de projetos. Responsabilidades e atribuições - Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. - Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. - Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as entregas previstas. - Estudar técnicamente os produtos da empresa de forma a poder representá-la. - Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM - MIC. - Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS’s) diariamente. - Validar os processos e customizações realizadas. - Efetuar e preparar simulações do ambiente produtivo. - Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente. - Apoiar o setor comercial nas apresentações do sistema. - Auxiliar na elaboração dos materiais de treinamento sobre o ERP CIGAM. - Ministrar treinamentos presenciais e/ou à distância sobre o ERP CIGAM. - Participar periodicamente das reuniões de análise crítica nos processos de implementação no cliente junto aos responsáveis pelos projetos. - Prestar apoio técnico e operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando necessário. Requisitos e qualificações Formação: - Administrativa (Gestão Financeira; Ciências Contábeis; Controladoria) Conhecimentos: - Conhecimento das práticas e técnicas de análise, mapeamento e desenho de processos (BPM). - Conhecimento das técnicas de gerência de projeto e da Metodologia de Implementação CIGAM - MIC. - Didática e conhecimento das práticas relativas à capacitação de pessoas. - Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook). Vivência: - Desejável experiência com implementação e/ou utilização de software ERP. - Experiência das áreas de negócio voltadas para área de atuação (Administrativo, Financeira). - Desejável experiência em atendimento ao cliente. - Desejável experiência de trabalho em equipe. - Necessário disponibilidade para viagens. Informações adicionais Benefícios Auxílio alimentação; Vale transporte; Gympass Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações; Investimento na carreira profissional com cursos e certificações; Auxílio em Planos de Saúde; Horário flexível; Programa de Participação de Resultados; Seguro de Vida; Trabalho híbrido; Fornecimento de Equipamentos; Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW. O que é sucesso para você? Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.