Atividades principais
* Prospecção e venda de produtos e serviços via telefone, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades incluem:
* Realizar chamadas para leads qualificados e potenciais clientes;
* Apresentar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos;
* Fechar vendas e registrar as informações no sistema de gestão;
* Acompanhar o pós-venda e garantir a satisfação do cliente;
* Mantendo-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa;
* Participar de reuniões de equipe para discutir metas e resultados;
* Gerar relatórios de vendas e desempenho semanalmente;
* Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de marketing;
* Atender e resolver reclamações dos clientes de forma eficiente.
Requisitos e qualificações
* Experiência anterior com televendas;
Desejável
* Foco em fechamento de vendas;
* Habilidade em construir relacionamentos com os clientes;
* Familiaridade digital e com pacote Office;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Paixão pela venda;
* Trabalho em equipe;
* Foco em resultados;
* Boa escuta ativa;
* Capacidade de aprender;
* Resiliência.
Sobre a profissão
O trabalho envolve vários aspectos importantes, como prospecção e venda de produtos e serviços, responsabilidade por alcançar metas e manter um relacionamento positivo com os clientes. Além disso, é necessário ter habilidades interpersonais fortes, capacidade de aprender rapidamente e se adaptar às mudanças. Trabalhar em equipe também é fundamental nessa profissão.
Os requisitos e qualificações necessárias incluem experiência anterior em televendas, foco em fechamento de vendas e habilidades digitais. Embora seja desejável ter uma boa relação interpessoal e paixão pela venda, essas habilidades podem ser desenvolvidas ao longo do tempo com dedicação e comprometimento.
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