Quer fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a experiência de viver em condomínios? VemSerLello Sobre nós: Somos uma das maiores administradoras de condomínios do Brasil! Há mais de 60 anos, a Lello Condomínios organiza, otimiza e orienta a vida de cerca de 1 milhão de pessoas. Com o que há de melhor em tecnologia, somos incansáveis na busca de soluções que melhoram a experiência de viver em condomínios. Sua missão aqui será: - Atendimento ao cliente: Solucionar demandas pelos canais de atendimento, prestar suporte a síndicos, condôminos. - Registro de Chamadas: Documentar as interações com clientes, registrando detalhes das chamadas e soluções oferecidas. - Manutenção de Dados: Atualizar e manter registros precisos dos clientes e suas interações no sistema da empresa. - Coleta de Feedback: Coletar e registrar feedback dos clientes para ajudar a melhorar os produtos e serviços da empresa. Responsabilidades: - Registrar os atendimentos realizados nos sistemas internos da Lello Condomínios; - Abrir chamados/tickets para que áreas do Backoffice, resolver pendências e demandas específicas; - Coletar e registrar manifestações dos clientes para ajudar a melhorar os produtos e serviços da empresa; - Contribuir com sugestões para melhoria do atendimento e dos processos internos da Lello Condomínios. Requisitos - Ensino médio completo; - Experiência mínima de 1 ano atuando como operador/agente de atendimento em Central de Atendimento; - Boa comunicação falada e escrita; - Dinamismo. Jornada: Seg à Sexta, 08h30 às 18h Local: R. do Oratório, 1074 - Alto da Mooca Venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a experiência de viver em condomínios! VemSerLello: Uma das maiores administradoras de condomínios do Brasil. Regime de Contratação: CLT Conhecimentos e Habilidades necessárias: Atendimento,CRM,Boa comunicação Benefícios: Auxílio Creche,Bolsas Educacionais,Gympass,Plano de Carreira,Plano de Saúde,Plano Odontológico,Refeitório,Seguro de Vida,Vale Refeição,Vale Transporte Departamento: Operações Condomínios