Descrição do Cargo
Nosso negócio busca profissionais que sejam capazes de vender produtos financeiros com sucesso.
* O candidato deve ter ensino médio completo;
* Experiência em vendas de produto;
* Conhecimento de cartão de crédito;
A descrição detalhada do cargo é a seguinte:
Funções principais
1. Vender produtos financeiros, orientar as formas de pagamento e benefícios, alcançando metas comerciais;
• Vender produtos financeiros para o cliente, abordando suas necessidades e preferências;
• Ouvir as questões e preocupações dos clientes e oferecer soluções personalizadas;
• Comunicar as vantagens de nossos produtos e serviços;
• Fornecer informações claras sobre os produtos e serviços;
• Atender às necessidades dos clientes dentro das políticas da empresa;
• Trabalhar em equipe com outros funcionários para melhor atender aos clientes;
2. Atuar no crediário e área de vendas, captando novos clientes, solicitando análise de crédito para emissão de cartões e realizando divulgação das ações promocionais vigentes;
• Analisar as necessidades dos clientes e sugerir produtos ou serviços relevantes;
• Desenvolver relações fortes com os clientes existentes e atrair novos clientes;
• Gerenciar pedidos de crédito e garantir a entrega eficiente de produtos;
• Apoiar a gestão do estoque e gerenciar a ordem de fornecimento;
• Utilizar habilidades analíticas para identificar oportunidades de crescimento;
3. Preencher propostas, emissão de cartões e realizar pós-vendas;
• Criar propostas personalizadas para os clientes;
• Entregar soluções satisfatórias aos clientes após a compra;
• Fornecer apoio técnico para resolver problemas com os produtos;
• Receber feedback dos clientes e usar essas informações para melhorar os produtos e serviços;
• Garantir a satisfação total dos clientes;
4. Abordar os clientes da loja oferecendo o cartão, realizar o atendimento aos clientes que já o possuem e assegurar as vendas dos produtos adicionais;
• Desenvolver uma estratégia de venda eficaz;
• Abordar os clientes da loja para informá-los sobre os produtos;
• Oferecer assistência aos clientes existentes;
• Garantir a venda de produtos adicionais;
Requisitos
* Ensino médio completo;
• Formação acadêmica relevante para o cargo;
• Conhecimentos atualizados sobre marketing e vendas;
• Habilidades interpessoais para trabalhar em equipe;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalho em equipe;
* Experiência em vendas de produto;
• Experiência em ambiente de venda;
• Conhecimento de produtos financeiros;
• Conhecimento de tecnologia relacionada à carteira;
• Comunicação eficaz com clientes;
• Resultados consistentes na venda de produtos;
• Conhecimento de mercado;
• Desenvolvimento de planos de vendas;
• Administração de contatos;
• Análise de resultados;
• Elaboração de propostas;
• Execução de fechamento de vendas;
• Administração de orçamentos;
* Conhecimento de cartão de crédito;
• Conhecimento das operações envolvidas no processamento de pagamentos;
• Familiarização com as normas e regulamentações aplicáveis à atividade de vendas;
• Conhecimento das práticas recomendadas pela indústria;
• Capacidade de entender a lógica por trás do desempenho dos sistemas de cartões;
• Conhecimento das implicações legais e éticas da posse de cartões de crédito;
• Habilidades de trabalho em equipe;
• Foco em melhoria contínua;
• Soluções inovadoras;
• Abordagem centrada nos clientes;
• Gerenciamento do tempo;
• Planejamento tático;