ESPECIALISTA DE SOLUÇÕES DE NEGÓCIO - FRANQUIAS E REDES TOTVS | São Paulo - SP | Híbrido Descrição da vaga Buscamos um Especialista de Varejo com atitude protagonista, foco em resultados e espírito colaborativo. Será responsável por disseminar o conhecimento de negócio para a área comercial, bem como encantar os clientes, para aumentar o empilhamento e o marketshare do core no segmento de varejo (Franquias e Redes). Responsabilidades e atribuições Demonstrar ofertas de produtos para fomentar e auxiliar no processo de venda, por meio de eventos virtuais e presenciais, reuniões com prospects/clientes e webinars; Sugerir que as necessidades dos clientes, prospects e mercado sejam avaliadas pelo time de produto, por meio de feedbacks e análise de win & loss; Fornecer insumos para apoiar a tomada de decisão relacionada à estratégia de produto, por meio de dados oriundos dos canais de vendas, demonstrações e análise de concorrência; Realizar e apoiar os analistas na criação de conteúdo, webinars, podcasts e tutoriais sobre o negócio e oferta do segmento, para disseminar conhecimento à área comercial e encantar os clientes e prospects; Orientar os canais de vendas sobre as melhores ofertas para o segmento e subsegmento, apresentando as soluções mais aderentes ao negócio, para sanar dores e aumentar a produtividade; Participar de eventos para apoiar os canais de vendas e o mercado na consolidação dos relacionamentos com os clientes e prospects, divulgar a estratégia da solução de negócio e roadmap, bem como direcionar reclamações e sugestões de evolução do produto para o time de estratégia de produto; Analisar e acompanhar a estratégia da concorrência, por meio da análise SWOT e cliente oculto; Acompanhar oportunidades e eventos promovidos junto ao AR e mercado, para melhorar a conversão do funil de vendas, por meio da criação e atualização de dashboards; Criar análises comportamentais do ecossistema TOTVS (políticas comerciais, DRGs, portfólio e segmento), por meio da extração dos dados de vendas realizadas, license services e base de contratos; Disseminar o conhecimento do segmento/plataforma para os integrantes do time com menor senioridade; Apoiar o levantamento de informações para criar um business plan (plano de negócios) voltado à criação de ofertas pela gestão. Requisitos e qualificações Graduação completa; Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Finanças, Liderança, Marketing ou Gestão Empresarial; Atuar com proatividade, assumir responsabilidades e resolver problemas com autonomia; Buscar excelência, elevar continuamente a régua de qualidade e produtividade; Visão estratégica e domínio do ecossistema de soluções TOTVS, conectando tecnologia às necessidades do cliente; Inquietude, curiosidade, busca por aprender, ensinar e compartilhar as melhores práticas do mercado; Ser parceiro de confiança dos clientes internos e externos, atuando de forma consultiva, técnica e empática; Planejar e executar com ética, foco e agilidade, mesmo diante de desafios complexos; Cultivar ambiente colaborativo, diverso e transparente, priorizando os melhores resultados para a TOTVS e seus clientes; Domínio das regras de negócio do segmento de Varejo (Franquias e Redes); Aplicar técnicas de apresentações e oratória – nível avançado; Aplicar técnicas de negociação – nível avançado; Domínio de software de gestão para o segmento de Varejo (Franquias e Redes); Excel em nível avançado; Conhecimento em metodologias comerciais; Visão sistêmica e processual empresarial; Vivência mínima de sete anos na área. Requisitos desejáveis Conhecer a solução VarejOnline ou Linx Microvix; Conhecimento intermediário em Espanhol ou Inglês; Experiência com comercialização de produtos SaaS (CLOUD TOTVS); Participação na Universidade em Rede TOTVS, uma universidade corporativa com conteúdos e certificações gratuitas para TOTVERS; Participação nos programas Saudáveis, Vantagens, Cuidado, Einstein Conecta, entre outros benefícios e ações de bem-estar e desenvolvimento. Sobre a empresa Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença! Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e busca resultados. Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para uma sociedade mais diversa e inclusiva. Temos compromisso com nossa política de diversidade e inclusão para garantir um ecossistema mais representativo, respeitoso e acolhedor. ouseetransforme sejaTOTVER Enviar candidatura J-18808-Ljbffr