Responsabilidades: Será responsável por garantir a eficiência, a padronização e o controle da produção do laboratório, assegurando que os fluxos operacionais sejam executados de forma organizada, os indicadores de produtividade e qualidade sejam confiáveis e que eventuais pendências sejam tratadas com agilidade, apoiando a tomada de decisão da liderança e a melhoria contínua. Requisitos: - Fomação superior em Administração, Engenharias, gestão de processos, ou áreas correlatas. - Capacidade analítica e visão sistêmica. - Conhecimento de ferramentas de BI e planilhas avançadas. - Conhecimento em mapeamento de processos (BPM); - Conhecimento e aplicação de metodologias Lean para melhoria contínua; Compentencias comportamentais: - Comunicação; - Gestão do tempo; - Proatividade; - Liderança; - Relacionamento interpessoal. Atividades: - Monitoramento e análise de indicadores: Elaborar e acompanhar KPIs de produtividade, retrabalho, prazos de entrega, volumes de produção, capacidade produtiva do setor, atendimento a não conformidades e satisfação de clientes internos e externos. Identificar desvios e propor ações corretivas/preventivas. Apresentar relatórios periódicos à gerência técnica. - Gestão e melhoria de processos (em conjunto com os especialistas técnicos): Mapear fluxos de trabalho junto aos Especialistas Técnicos, garantindo que as melhorias propostas sejam técnicamente viáveis; Aplicar ferramentas e conceitos Lean para otimizar etapas, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência operacional; Acompanhar a implementação de mudanças e mensurar o impacto nos indicadores; Facilitar a integração entre áreas, evitando gargalos e inconsistências; Garantir que as rotinas de produção sigam os padrões estabelecidos; Apoiar na priorização de ordens de serviço conforme prazos e demandas do cliente. - Suporte sistêmico e integração de dados: Atuar como ponto focal para dúvidas e pendências relacionadas ao Sankhya, Calibre e outros sistemas utilizados; Padronizar o registro de informações para evitar retrabalhos e perdas de dados; Criar guias e manuais de boas práticas de uso de sistemas; Validar que os registros de produção reflitam corretamente a execução das atividades no laboratório. - Apoio à liderança: Fornecer análises de dados para embasar decisões estratégicas; Participar de reuniões de planejamento e contribuir com análises técnicas e operacionais; Acompanhar a execução de planos de ação definidos pela gerência técnica; Apoiar o planejamento da capacidade de produção e a alocação de recursos do setor; Apoiar nos processos de gestão e desenvolvimento da equipe.