A Construtora Baptista Leal é referência no mercado imobiliário, com foco em soluções inovadoras e projetos que transformam a vida das pessoas. Estamos em busca de um Técnico de Edificações para atuar no Setor de Assistência Técnica (SAT), contribuindo para garantir a qualidade e satisfação dos nossos clientes após a entrega dos empreendimentos.
Responsabilidades e atribuições
* Atender de forma ágil, cordial e eficiente as solicitações de clientes, garantindo a resolução adequada das demandas pós-entrega dos empreendimentos.
* Planejar, organizar e acompanhar a execução dos serviços de manutenção e reparo realizados por equipes próprias ou terceirizadas, assegurando qualidade, segurança e cumprimento de prazos.
* Realizar cotações e negociações com fornecedores e prestadores de serviços, buscando sempre as melhores soluções técnicas e financeiras.
* Registrar e atualizar no sistema interno o andamento dos protocolos e serviços de assistência técnica, garantindo a rastreabilidade e transparência das informações.
* Conferir, solicitar e organizar os materiais necessários para execução dos serviços, evitando desperdícios, retrabalhos e atrasos.
* Elaborar relatórios de acompanhamento e desempenho dos protocolos, apresentando resultados e contribuindo para o planejamento e melhoria contínua do setor.
Requisitos e qualificações
* Formação: Curso Técnico em Edificações
* Conhecimento de Pacote Office
* Necessário conhecimento de Pós obra/assistência técnica
* Diferencial: Conhecimento nos sistemas Mobuss e Sienge
Habilidades
* Empatia e Paciência
* Comunicação clara e eficaz
* Escuta ativa
* Capacidade de resolução de problemas
* Organização e gestão de tempo
* Proatividade
Informações adicionais
* Vale Alimentação/Refeição
* Plano de saúde
* Plano odontológico
* PPR ( Programa de participação nos resultados)
* Programa de incentivo remunerado a prática de atividades físicas
* Estacionamento pago pela empresa
* Total Pass
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