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Descrição do Cargo
Auxiliar na gestão de rede, com atividades de:
* Monitoramento ativo e passivo dos ativos de rede usando ferramentas de monitoramento de redes;
* Auxílio na gestão de equipamentos de rede em operação, diagnóstico e solução de problemas;
* Conhecimento em tecnologias de redes de fibra óptica;
* Compreensão das diferentes topologias de rede;
* Configuração dos equipamentos CE (Customer Edge);
* Configuração e gerenciamento de switches, incluindo a criação, segmentação, e manutenção de VLANs;
* Habilidades de identificação, diagnóstico e resolução de problemas de rede;
* Habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de documentar processos e interagir com equipes multifuncionais;
* Atendimento a clientes Corporativos (auxílio ao ambiente do cliente, análise e troubleshooting nível 1);
* Atendimento a setores internos;
* Documentação de topologia de rede, configurações e procedimentos operacionais.
Requisitos
Formação acadêmica:
* Ensino médio completo;
* Ter concluído ou estar cursando Faculdade nas áreas de Tecnologia, Redes, TI ou Engenharia é diferencial.
Idiomas:
* Inglês intermediário, com capacidade de ler e compreender documentação técnica.
Carga Horária:
* 220 horas mensais;
* Escala de plantões 12x36.
Benefícios
Contratação Regime CLT;
Benefícios:
* Vale transporte - residência/trabalho/residência;
* Vale refeição;
* Plano de saúde e plano dental opcionais, com custeio de 50% pela Empresa.
Ouvidoria
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