Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios; e
Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;
Requisitos e qualificações
* Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou afins;
* Experiência profissional em atividades de Atendimento/vendas;
* Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
* Certificação CPA 10 e/ou CPA-20, será um diferencial;
* Disponibilidade de horários; e
* Residir em Colombo -PR.
Informações adicionais
O que você vai encontrar aqui:
* Participação nos resultados;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* Auxílio Educação (conforme política);
* Auxílio Creche;
* Previdência Privada;
* Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
* Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;
* Vale Transporte;
* Seguro de vida;
* Adicional de tempo de serviço;
* GymPass, Telenutri, Telemedicina, Epharma;
* Cesta Natalidade;
* Transparência Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW
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