Descubra a oportunidade de carreira em Telefonia Corporativa
SBC Specialist: Buscamos profissionais experientes para atuar em nossa equipe de Suporte Técnico.
Função principal: Suporte e manutenção de ambientes de Microsoft Teams Phone, incluindo configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC).
Principais responsabilidades:
* Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço.
Requisitos obrigatórios:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável);
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais);
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Disponibilidade para plantão 24x7.
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado.
O que oferecemos:
Gestão de habilidades e desenvolvimento profissional; entorno de trabalho colaborativo e dinâmico. Oportunidade de contribuir para a excelência em soluções de telecomunicações. Possibilita o crescimento pessoal e profissional e permite a integração no mercado global.
Se você está pronto para uma nova oportunidade, envie seu currículo e carta de apresentação para nosso time de recrutamento!