Analista de Infraestrutura Sênior
São Paulo | Modelo Híbrido (1 dia de home office)
Sobre a Empresa:
Nosso cliente está em constante evolução tecnológica, buscando eficiência, segurança e alta performance em todos os seus ambientes.
Estamos em busca de um profissional que não seja apenas suporte — mas que eleve o nível da infraestrutura, traga inteligência técnica e atue como referência dentro da área de TI.
A Missão da Posição
Garantir a disponibilidade, segurança e performance do ambiente de TI, atuando de forma estratégica e técnica na sustentação, melhoria contínua e padronização da infraestrutura.
Essa posição atua como nível sênior e referência técnica para o time.
O que você vai fazer:
Atuar como ponto focal técnico (L3), resolvendo incidentes críticos e complexos
Realizar análise de causa raiz (RCA) e implementar ações preventivas
Administrar e evoluir o ambiente Microsoft 365 (Exchange, Teams, Share Point, Entra ID)
Gerenciar Active Directory (on-prem e híbrido)
Projetar, implementar e manter redes corporativas (TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP, VPN)
Administrar firewall Sophos (XG/XGS), segurança e políticas de acesso
Gerenciar ambientes Wi-Fi corporativo com Ubiquiti (Uni Fi)
Estruturar e manter salas de reunião (Teams Rooms, Zoom, Google Meet)
Atuar com segurança da informação, backups, DR e resposta a incidentes
Criar documentação técnica, runbooks e indicadores de performance (Base estruturada conforme escopo técnico)
Stack Tecnológica:
Você precisa ter domínio sólido em:
Microsoft 365 (Exchange, Teams, Share Point, Entra ID)
Active Directory (GPO, DNS, replicação, segurança)
Redes (TCP/IP, VLAN, Qo S, VPN, Wireshark)
Firewall Sophos
Ubiquiti (Uni Fi – Wi-Fi corporativo)
Power Shell (automação)
Ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG ou similares)
Perfil que buscamos:
Perfil técnico sênior, com forte autonomia
Capacidade de análise profunda e resolução de problemas
Organização e documentação impecáveis
Comunicação clara (inclusive com usuários não técnicos)
Proatividade e mentalidade de melhoria contínua
Capacidade de atuar sob pressão e em cenários críticos
Perfil de liderança técnica (mentoria de níveis L1 e L2)
Indicadores de Sucesso:
Redução de incidentes recorrentes
Tempo de resolução (MTTR)
Disponibilidade dos sistemas críticos
Satisfação dos usuários (CSAT)
Evolução da maturidade de segurança
Eficiência e padronização dos processos
Requisitos Obrifatórios:
+5 anos de experiência em infraestrutura de TI
Experiência como nível sênior
Vivência em ambientes híbridos (AD + Microsoft 365)
Experiência com projetos de infraestrutura (rede, segurança, M365, Wi-Fi)
Diferenciais:
Certificações Microsoft, Sophos, Ubiquiti ou redes (CCNA, Network+)
Experiência com automação e melhoria contínua
Vivência com ambientes corporativos estruturados
Por que essa vaga é estratégica?
Você não será apenas um executor.
Será responsável por garantir estabilidade, segurança e evolução tecnológica de um ambiente crítico para o negócio, com autonomia e protagonismo técnico.