Somos a Student Travel Bureau - STB, agência de intercâmbio estudantil e profissional do ecossistema BeFly. Nossos produtos e serviços ampliam as possibilidades para quem está na busca por oportunidades em educação extracurricular. Podemos proporcionar incríveis experiências no exterior, para todas as idades! Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável. Responsabilidades e atribuições Confira as principais atividades desta vaga: - Atender e orientar clientes presencialmente e online, garantindo uma experiência completa do pré ao pós-venda; - Identificar o perfil e as necessidades dos clientes, a fim de indicar o programa mais adequado; - Realizar consultoria e vendas de programas de intercâmbio, passagens aéreas, acomodações, seguro-viagem e demais serviços relacionados; - Utilizar ferramentas de CRM e pacote Office para controle de dados e gestão de clientes; - Auxiliar os clientes com dúvidas sobre documentação, processos de matrícula e demais etapas do intercâmbio; - Participar de eventos, feiras e ações promocionais para divulgação dos programas e captação de leads. Requisitos e qualificações Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: - Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente em áreas como Turismo, Relações Internacionais ou correlatas) - Excelente comunicação verbal e escrita, escuta ativa e habilidade para construir relacionamento com o cliente; - Experiência com atendimento ao cliente ou venda consultiva; - Boa organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos; - Inglês em nível intermediário ou avançado. Informações adicionais Quais os benefícios de ser BeFly? - VR IFood Benefícios |Para que você se alimente bem. - Vale-transporte |Para facilitar sua locomoção. - Assistência médica Bradesco |Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. - Seguro de vida |Sem custo para o colaborador. - Assistência odontológica OdontoPrev.: - Wellhub |Para você cuidar da sua saúde física. - Day off de aniversário |Um dia de descanso no seu aniversário. - Programa de maternidade |Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. - Programa Oriente-me |Sessões de terapia sem custo adicional. - Convênios educacionais |Descontos em instituições de ensino parceiras. - BeFlyers Travel |Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais LI-IS1 LI-ONSITE STB A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito. Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo. Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar. Clique aqui e explore o universo BeFly.