Como especialista em suporte técnico, você atuará em demandas relacionadas a equipamentos de consumo e ajudará na gestão da rede de serviços autorizados. Suas atividades incluirão:Principais Atividades:Oferecer suporte técnico aos canais de atendimento e às áreas internas da empresa;Desenvolver materiais de treinamento técnicos online e presenciais para capacitar a rede autorizada;Ajudar a melhorar os processos de avaliação do desempenho dos técnicos dos canais;Revisar e desenvolver procedimentos técnicos.Requisitos Essenciais:Certificado de conclusão do curso técnico ou superior em Engenharia e/ou cursos correlatos;Conhecimento básico em manutenção e suporte a equipamentos de impressão;Organização e habilidade de comunicação eficaz.