Analista de Sucesso do Cliente
Empresa: TB Consultoria em RH e T&D
Local: Barra Velha – Bairro Vila Nova
Horário: 07h45 às 17h33
Tipo de vaga: Efetiva – Presencial
Benefícios:
Vale-alimentação de R$ 550,00
Plano odontológico
Seguro de vida
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será responsável por garantir a satisfação, o sucesso e a fidelização dos clientes, assegurando que cada projeto seja entregue dentro do prazo, com qualidade, segurança e alto desempenho.
Responsabilidades:
Atuar como principal ponto de contato do cliente após a assinatura do contrato;
Acompanhar a execução dos projetos, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade;
Identificar oportunidades de melhoria e antecipar possíveis riscos ou desvios;
Manter comunicação constante e transparente com os clientes corporativos;
Trabalhar em conjunto com as equipes de engenharia, orçamento e manutenção para garantir a entrega dos resultados esperados;
Monitorar indicadores de satisfação e performance dos projetos;
Apoiar na resolução de demandas técnicas e administrativas relacionadas ao pós-venda.
Requisitos:
Formação: Técnica ou Superior (Engenharia, Administração, Gestão de Projetos ou áreas afins);
Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
Capacidade de organização, análise e acompanhamento de múltiplos projetos;
Experiência com atendimento corporativo será um diferencial.
Diferenciais:
Experiência em obras industriais ou gestão de contratos;
Conhecimento básico em AutoCAD ou leitura de projetos técnicos.
Disponibilidade para início imediato. Enviar currículo para: beatrizgoncalvesbarbosa21@gmail.com
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