Descrição do Cargo
Nós estamos procurando por uma pessoa para o cargo de Analista Operacional. Essa pessoa será responsável por garantir a eficiência das operações logísticas e a excelência na entrega dos pedidos dos nossos canais online.
Se você é uma pessoa analítica, focada em resultados e com paixão por logística e e-commerce, essa vaga é para você!
Responsabilidades e Atividades
* Monitorar e gerenciar a performance das transportadoras parceiras, garantindo SLA e qualidade das entregas.
* Atuar na análise de indicadores logísticos, propondo ações para otimizar custos e prazos.
* Identificar e implementar melhorias no processo de last mile, alinhando com as demandas do e-commerce e estratégias omnicanal.
* Realizar interface com outras áreas, como atendimento ao cliente e centro de distribuição, para solucionar problemas de transporte.
* Negociar contratos e condições comerciais com transportadoras, buscando melhores acordos e níveis de serviço.
* Elaborar relatórios e apresentar resultados à gerência e diretoria.
* Configurar/ajustar as tabelas de frete em Excel e nos devidos sistemas.
* Criar os polígonos de abrangência e manter o controle dos CEP's.
Requisitos e Qualificações
* Graduação concluída em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Engenharia de Transportes ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em transporte, last mile ou logística de e-commerce.
* Conhecimento em gestão de KPIs logísticos e ferramentas de monitoramento.
* Habilidade analítica e foco em resolução de problemas.
* Boa comunicação e capacidade de negociação.
* Conhecimento em sistemas de gestão logística (TMS, WMS, etc.).
* Excel avançado – imprescindível.
* Conhecimento na plataforma Vtex será um diferencial.