Acreditamos no poder da colaboração e co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, empregando tecnologia avançada, inteligência artificial e criatividade humana para resolver problemas complexos e proporcionar impacto significativo.
Responsabilidades
* Administração de redes Wi-Fi: configuração e suporte em controladoras Cisco (WLC 25XX, 35XX, 55XX, 98XX); criação e manutenção de SSIDs com autenticação MAC, 802.1X, Portal Guest (ISE), e APs em modo Local/Flexconnect.
* Segurança da informação: sustentação de firewalls Palo Alto, Cisco ASA (FTD-Standalone) e Firepower + FMC; criação e revisão de regras, URL Filtering, Application Control, gestão de VPNs (Client-to-Site – Global Protect) e ambientes em HA.
* Infraestrutura LAN: configuração de switches Cisco (29XX, 92XX, 95XX), VLANs, interfaces trunk/acesso e políticas de port-security.
* Conectividade WAN: operação e monitoração de ambientes SD-WAN (Aruba SilverPeak), aplicando conceitos de alta disponibilidade e otimização de tráfego.
* Monitoramento proativo: administração da ferramenta SolarWinds (nodes, alertas, tuning de monitoramento).
* Relacionamento com vendors: abertura e gestão de chamados junto a TAC Cisco e Palo Alto, acompanhamento de incidentes críticos e processos de RMA.
* Documentação e melhoria contínua: elaboração de procedimentos técnicos, relatórios de incidentes e recomendações de boas práticas.