O auxiliar de cobrança desempenha um papel fundamental na gestão financeira da clínica odontológica, garantindo o recebimento oportuno de pagamentos por serviços prestados.
Funções:
Entrar em contato com os pacientes para solicitar pagamento de faturas em aberto, fornecer informações sobre valores devidos e métodos de pagamento;
Negociar planos de pagamento flexíveis com pacientes que enfrentam dificuldades financeiras;
Resolver quaisquer disputas ou discrepâncias relacionadas a faturas, trabalhando em colaboração com a equipe administrativa e os pacientes;
Manter registros detalhados de todas as interações com os pacientes e acompanhar os pagamentos recebidos;
Comunicar-se regularmente com a equipe administrativa para atualizar o status das contas a receber;
Oferecer um serviço amigável e profissional aos pacientes durante o processo de cobrança.
Habilidades e Qualificações:
* Comunicação eficaz com pacientes e equipe administrativa;
* Negociação de planos de pagamento flexíveis;
* Gestão de contas a receber;
* Resolução de disputas e discrepâncias;
* Análise de dados e resultados;
Vantagens:
Melhorar a satisfação dos pacientes ao oferecer um serviço amigável e profissional;
Contribuir para o sucesso financeiro da clínica odontológica;
Desenvolver habilidades de comunicação e negociação;
Aprender sobre a gestão de contas a receber e resolução de disputas;
Melhorar sua carreira no setor de saúde.
Outras Informações:
Para se qualificar para esse cargo, é necessário ter uma boa comunicação, ser organizado e capaz de resolver problemas de forma eficaz.