Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Requisitos e qualificações Oportunidade | Técnico de Suporte II – Infraestrutura de RedesEstamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte II, com experiência em infraestrutura de redes, para fornecer suporte técnico ágil, eficiente e de alta qualidade aos nossos clientes.Principais Responsabilidades:✅ Atuar com infraestrutura e administração de redes.✅ Garantir a disponibilidade, estabilidade e desempenho dos recursos de TI.✅ Atender e solucionar solicitações de usuários com agilidade e qualidade.✅ Registrar, documentar e atualizar procedimentos técnicos em sistema de gestão de chamados.✅ Colaborar com equipes internas na análise e resolução de incidentes e demandas.✅ Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade e acesso (AD, NetAdmin, ITSM, entre outras).✅ Manter-se atualizado por meio de treinamentos, certificações e boas práticas baseadas em ITIL.Requisitos:✔ Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.✔ CNH categoria B.✔ Conhecimento em infraestrutura de redes.✔ Conhecimento em Excel e fundamentos de ITIL.✔ Boa comunicação, proatividade e senso de urgência.✔ Disponibilidade para realização de horas extras e atuação aos finais de semana, quando necessário.Perfil Desejado:Buscamos um profissional comprometido, com foco em atendimento ao cliente, capacidade de resolução de problemas e interesse em crescimento profissional na área de Tecnologia da Informação.Informações adicionais
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Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames;
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