A Recrutify está em busca de um(a) Coordenador(a) de Cobrança para integrar o time de um de nossos parceiros. Essa pessoa será responsável pela supervisão e liderança da equipe de análise de cobrança, garantindo a eficácia dos processos de concessão de crédito e cobrança. Sua função principal é assegurar que as políticas e controles internos estejam em conformidade com as regulamentações, além de garantir a mitigação de riscos nas operações de crédito para pessoa física e jurídicas. Este profissional será o ponto de referência do monitoramento das carteiras e acompanhamento da inadimplência, buscando sempre a melhoria contínua e a redução de riscos.
Responsabilidades
Coordenar e supervisionar as atividades da equipe de cobrança.
Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para monitoramento de carteira e gestão de cobrança.
Realizar a análise de renegociação e repactuação de operações de crédito e negociação de garantias.
Implementar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à inadimplência, performance e eficácia de cobrança, desenvolvendo projeções de PDD, perdas e descontos.
Identificar e monitorar comportamentos de crédito/cobrança e risco em relação ao portfólio de crédito.
Produzir relatórios executivos, dashboards e apresentações para comitês.
Identificar oportunidades de automatização e implementar melhorias nos processos operacionais.
Interação com fornecedores de soluções para otimização de políticas.
Colaborar com outras áreas (jurídica, comercial, financeiro) e empresas do Grupo para otimizar processos e resolver conflitos.
Qualificações
Formação superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
Experiência comprovada na área de cobrança, preferencialmente no segmento bancário.
Ampla experiência com desenvolvimento de relatórios de monitoramento, performance de carteira e eficiência de cobrança.
Vivência comprovada na gestão e relacionamento com escritórios e parceiros de cobrança externos.
Conhecimento profundo de análise de risco e cobrança.
Capacidade de comunicação assertiva e fluência para apresentar resultados e estratégias para diferentes públicos (internos e externos).
Vivência em gestão de equipes e elaboração de estratégias para a redução de inadimplência.
Experiência com sistemas/CRMs/plataformas para controle e automatização de ações de cobrança.
Habilidade em desenvolvimento e implementação de estratégias de mitigação de risco e redução da inadimplência.
Proficiência em Excel avançado (ou em outras ferramentas de análise de dados como SQL, Power BI, Python) para análise de dados e desenvolvimento de relatórios gerenciais, para suportar tomadas de decisão estratégicas.
Power Point avançado.
Capacidade analítica, visão estratégica e habilidades de comunicação.
Diferenciais
Noções de contabilidade.
Pós-graduação em Gestão de Crédito, Finanças, Controladoria ou áreas relacionadas.
Conhecimento em metodologias de avaliação de risco de crédito e collection, como scoring e análise de rating.
Vivência com regulamentações do setor financeiro, como o Código de Defesa do Consumidor, LGPD, Provisões, entre outras normas de compliance.
Conhecimento sobre o funcionamento de bancos centrais, regulamentações e análise de dados de sistemas como Serasa, Bacen, SPC e outros.
Inglês intermediário/avançado será considerado um diferencial para lidar com análises internacionais ou fornecedores externos.
Benefícios
Alelo Refeição.
Alelo Alimentação.
Plano de Saúde Bradesco sem coparticipação para o colaborador, extensível à cônjuge e dependentes legais mediante contribuição mensal de acordo com a faixa etária.
Plano Odontológico Bradesco nas mesmas condições do plano de saúde.
Auxílio creche para cada filho, até a idade de 71 meses.
Participação nos Lucros e Resultados, conforme acordo coletivo.
Day off de aniversário.
Gympass.
Empréstimo consignado, conforme políticas.
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