Formação em Logística, Administração, Engenharia, ou áreas correlatas.Experiência anterior com monitoramento de entregas, controle de transportadoras e análise de dados logísticos.Conhecimento em ferramentas de tracking e TMS (ex: Oobj, GKO, OnBlox, entre outras).Habilidade com Excel avançado e ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares).Perfil analítico, proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.Boa comunicação e negociação com fornecedores e áreas internas.Diferenciais:Experiência em empresas de e-commerce, varejo ou operadores logísticos.Conhecimento em automações de processos logísticos via RPA ou ferramentas low-code.Monitorar e acompanhar em tempo real os pedidos em trânsito, garantindo visibilidade e rastreabilidade ponta a ponta.Atuar na tratativa de ocorrências operacionais junto às transportadoras, garantindo resoluções rápidas e eficazes.Analisar indicadores de performance logística (OTIF, lead time, nível de serviço, etc.) e propor melhorias contínuas.Gerenciar contratos e relacionamento com transportadoras, assegurando o cumprimento de SLAs, cláusulas contratuais e boas práticas operacionais.Realizar auditoria de faturas e conferir aderência de cobrança frente aos serviços prestados.Desenvolver e atualizar dashboards e relatórios de acompanhamento com base em dados operacionais.Trabalhar em conjunto com áreas como atendimento ao cliente, planejamento e tecnologia para integrar soluções e otimizar os processos de entrega.