Estamos em busca de um(a) Gerente de NOC & COI para liderar a operação nervosa de um data center hyperscale, atuando como autoridade estratégica e operacional sobre o monitoramento integrado e a coordenação em tempo real de toda a infraestrutura crítica.
Buscamos alguém que construa uma operação preditiva, inteligente e orientada a dados, capaz de antecipar riscos, orquestrar respostas e proteger a continuidade do negócio 24×7.
Desafio
Você será responsável por liderar o NOC (Network Operations Center) e o COI (Centro de Operações Inteligente), garantindo visibilidade total, governança de incidentes e tomada de decisão ágil sobre ambientes críticos:
* Infraestrutura elétrica, mecânica e de TI
* Ambientes OT e IT integrados
* Segurança cibernética
* Operação contínua 24×7
Principais responsabilidades
* Atuar como líder estratégico e operacional do NOC/COI
Definir e evoluir:
* Frameworks de gestão de alarmes
* Modelos de resposta a incidentes
* Arquitetura de monitoramento integrado (IT + OT)
* Estratégia de analytics, automação e AIOps
* Garantir uma operação preditiva, com foco em detecção antecipada de falhas e riscos
* Liderar e desenvolver coordenadores e analistas de NOC
* Assegurar alinhamento total com a estratégia de Operations & Maintenance (O&M) e os objetivos do negócio
* Atuar como ponto central de decisão durante incidentes críticos
O perfil que buscamos
* Experiência sólida em operações de NOC, COI ou ambientes críticos
* Vivência em data centers, infraestrutura crítica e operações 24×7
* Forte capacidade de liderança, tomada de decisão e gestão de crises
* Visão estratégica aliada à capacidade de execução
Conhecimento em:
* Monitoramento integrado IT/OT
* Governança de incidentes
* Automação, analytics e/ou AIOps (diferencial)