Assistente de Tecnologia da Informação | Museu do Amanhã
Estamos em busca de uma pessoaAssistente de TIpara atuar em nosso time de Tecnologia.
️ Como será o seu dia a dia:
Dar apoio no atendimento de primeiro nível em situação ligadas a hardware e software; instalação e configuração de computadores, notebooks e tablets;
Dar apoio na instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, seus subsistemas e aplicativos;
Dar apoio no suporte aos ambientes com sistemas operacionais Microsoft, iOS, Linux;
Dar apoio no suporte à área de desenvolvimento de sistemas de informação;
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
Criação de textos técnicos para documentações e tutoriais;
Apoiar os analistas em atividades de testes, requisições de serviços e melhorias nos sistemas;
Configurações de periféricos.
O que é necessário para esta posição:
Superior completo ou em andamento em Sistema da Informação, Ciência da informação, Engenharia da computação e rede de computadores;
Conhecimento em sistema operacional Windows;