ANALISAR PROBLEMAS REFERENTES AOS SERVIÇOS DE DADOS E TELEFONIA - ENCONTRAR A ORIGEM DO PROBLEMA E ATUAR NAS MEDIDAS CABÍVEIS PARA CORRIGI-LÓ ATRAVÉS DE CONFIGURAÇÕES VIA ACESSO REMOTO A EQUIPAMENTOS COMO: DSLANS, SWITCHS, MODENS, ROTEADORES E CENTRAIS TELEFÔNICAS - REALIZAR CONTATO DIRETO COM OS CLIENTES PARA OBTER INFORMAÇÕES QUANDO NECESSÁRIO, DAR ORIENTAÇÕES PARA QUE O SERVIÇO SEJA UTILIZADO DA MELHOR FORMA - TER CONHECIMENTO DE REDES DE COMPUTADORES, ATENDIMENTO AO CLIENTE ( ATIVO/RECEPTIVO) - UTILIZAR OS SISTEMAS INTERNOS DE REGISTRO DE INFORMAÇÕES E INTERAÇÕES ENTRE OS SETORES PARA O TRATAMENTO DE PROBLEMAS RELATADOS PELO CLIENTE.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.320,00 - R$5.038,55 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 12 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
- Hora extra
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Analista de Suporte?
(obrigatório)