Principais Responsabilidades:
* Supervisionar a equipe responsável pelos processos de devolução, garantindo que os registros, conferências e tratativas sejam realizados conforme os procedimentos estabelecidos.
* Acompanhar e validar os controles de pedágio, assegurando a correta conferência de valores, rotas, comprovantes e eventuais divergências.
* Supervisionar a gestão de paletes, acompanhando saldos, inventários, conciliações e controles junto a clientes, filiais e motoristas.
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a devoluções, custos de pedágio e movimentação/perda de paletes.
* Analisar desvios, falhas de processo e inconsistências, direcionando a equipe para correções e melhorias.
* Garantir o correto lançamento e acompanhamento das informações nos sistemas de gestão (TMS/ERP).
* Atuar como interface entre a equipe operacional e os setores financeiro, administrativo, comercial e atendimento ao cliente.
* Propor melhorias nos processos, visando redução de custos, retrabalho e perdas.
* Acompanhar o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e requisitos de segurança.
* Apoiar a gestão na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações de resultados.
Requisitos do Cargo:
* Ensino médio completo (desejável superior em Logística, Administração ou áreas correlatas).
* Experiência em supervisão logística no segmento de transporte.
* Conhecimento em processos de devolução, pedágio e controle de ativos (paletes).
* Domínio de TMS, ERP e Excel.
* Capacidade de análise de dados e gestão de indicadores.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale-transporte