Aqui, a gente acredita que o coletivo é maior do que o indivíduo e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de colaboração e conexão pautado na empatia e liberdade. Nossa gente é protagonista dessa evolução, criando novos caminhos e transformando restrições em oportunidade. Quer ser protagonizar essa história? Temos uma oportunidade de Assistente de Operações de E-commerce, vem com a gente: Responsabilidades e atribuições - Realizar o encerramento de romaneios e conferência de informações operacionais; - Tratamento e atualização de bases nas plataformas VTEX e Linx, assegurando consistência de dados; - Manter dados de lojas físicas atualizados para facilitar a atuação do time SAC; - Identificar e tratar pedidos não integrados; - Realizar cobrança e acompanhamento de pedidos pendentes em loja física; - Monitorar a entrega das transportadoras, acompanhando status e tratativas necessárias; - Atender demandas operacionais simples vindas do time de Tecnologia; - Preencher e atualizar planilha de controle de devoluções e estornos afim de dar suporte ao time SAC. Requisitos e qualificações - Experiência prévia em operações omnichannel; - Conhecimento na plataforma VTEX; - Excel básico. Informações adicionais LI-CS1 LI-HYBRID Somos apaixonados pelo nosso legado e comprometidos com o que queremos ser. São 145 anos de uma história da qual temos muito orgulho e estamos preparados para o futuro! Afinal, nossa razão de ser e existir é: atravessar gerações sendo protagonistas na evolução da moda brasileira e isso não é por acaso. É por propósito. E por aqui, a gente vive isso no nosso dia a dia, cada um como protagonista nessa evolução. Conexão está no nosso DNA, deve ser por isso que somos Top of Mind, como a 2ª marca mais lembrada entre os brasileiros. Somos o Básico do Brasil: a cor, a vibração, a memória afetiva, a escolha inteligente. Por quê? Porque nos propomos a ser excelentes em tudo o que criamos e fazemos. Somos a união do passado, presente e futuro. Conectando de 4.000 pessoas colaboradoras sob um mesmo propósito. Somos parte do maior Grupo de Moda da América Latina. Somos Azzas 2154. Quer fazer parte dessa história e construir o futuro com a gente? Confira nossas vagas: