A CNX Tecnologia, uma empresa líder no setor de telecomunicações, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem nossa equipe como Operadores de Telemarketing. Se você possui habilidades excepcionais de comunicação, é apaixonado por atendimento ao cliente e busca uma carreira emocionante em um ambiente inovador, esta é a oportunidade perfeita para você!
**Responsabilidades**:
Realizar atendimentos receptivos e ativos a clientes, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços de telecomunicações da 3tic Telecom.
Manter-se atualizado sobre as ofertas e pacotes da empresa para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para garantir sua satisfação e fidelização.
Registrar todas as interações com os clientes de forma clara e concisa no sistema de atendimento da empresa.
Realizar pesquisas de satisfação com os clientes e coletar feedback para aprimorar constantemente nossos serviços.
Trabalhar em equipe para alcançar as metas estabelecidas pela empresa.
**Requisitos**:
Ensino Médio completo ou equivalente.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing será valorizada, mas não é obrigatória.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolver problemas e contornar objeções de forma empática e eficiente.
Paciência e habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis.
Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente serão considerados um diferencial.
Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
- Plano de Incentivo
**Experiência**:
- Telemarketing (preferencial)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$8.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Possui facilidade com sistemas e informática?
**Experiência**:
- Telemarketing (preferencial)