Vaga também para PcD!Liderar de forma estratégica e transversal a agenda regulatória e de conformidade da Hapvida NotreDame, garantindo a aderência às normas da ANS e demais órgãos reguladores, reduzindo a exposição a NIPs e penalidades, e impulsionando a evolução do IGR (Índice de Gestão do Relacionamento). O(a) Diretor(a) orquestrará as frentes de Conformidade, Gestão ANS, Interface Jurídico-Regulatória e Monitoramento Normativo, atuando como elo estratégico entre as operações e o ambiente regulatório. Principais responsabilidades:Regulação e Conformidade - Liderar a estratégia de gerenciamento e redução de NIPs (Notificações de Intermediação Preliminar), garantindo metas e SLAs acordados com a ANS. - Supervisionar o tratamento de NIPs Contenciosos e garantir respostas qualificadas dentro dos prazos regulatórios. - Assegurar a conformidade plena da operadora com as Resoluções Normativas, Instruções Normativas e demais atos da ANS.Gestão ANS e IGR - Liderar a estratégia de melhoria contínua do IGR, coordenando planos de ação entre as diferentes torres e áreas da companhia. - Monitorar indicadores regulatórios e garantir a entrega de informações periódicas obrigatórias à ANS (DIOPS, TISS, SIP etc.). - Representar a empresa em processos administrativos, audiências e interlocuções com a ANS.Interface Jurídico-Regulatória e Compliance - Orquestrar a interface entre a diretoria e as equipes jurídicas de suporte, garantindo consistência entre posições legais e operações regulatórias. - Garantir a governança regulatória interna, desenvolvendo políticas, procedimentos e treinamentos de conformidade para as equipes operacionais. - Apoiar processos de auditoria interna e externa relacionados à regulação e conformidade.Monitoramento Normativo e Fóruns Regulatórios - Acompanhar o cenário regulatório do setor de saúde suplementar, antecipando mudanças normativas e avaliando impactos operacionais. - Participar ativamente de fóruns, câmaras técnicas e grupos de trabalho junto à ANS, FenaSaúde, IESS e demais entidades setoriais. - Elaborar e gerir Planos de Ação Regulatórios em resposta a novas exigências normativas.Liderança e Gestão de Equipes - Liderar e desenvolver a equipe da Torre 1, promovendo cultura de alta performance, conformidade e melhoria contínua. - Gerir a interface com a equipe jurídica especializada de suporte à diretoria, assegurando alinhamento estratégico. - Atuar de forma colaborativa e transversal com as demais torres e com o Eixo de Inteligência, Performance & Planejamento. Formação Acadêmica - Graduação em Direito, Administração, Ciências da Saúde ou áreas correlatas. - Pós-graduação, MBA ou Especialização em Direito Sanitário, Regulação em Saúde, Compliance ou Gestão em Saúde Suplementar (desejável). Requisitos: - Vivência em gestão com órgãos reguladores, fiscalização e processos administrativos. - Histórico de gestão de equipes multidisciplinares e atuação em ambientes de alta complexidade e grande porte. - Vivência em empresas de modelo verticalizado será considerada diferencial.Conhecimentos Técnicos - Familiaridade com processos de compliance e governança corporativa no setor de saúde suplementar. Competências: - Visão estratégica e capacidade de influência em ambientes corporativos complexos. - Habilidade de negociação e interlocução com órgãos reguladores, lideranças executivas e stakeholders externos. - Orientação a resultados com capacidade de gerir múltiplas frentes simultaneamente. - Excelente comunicação verbal e escrita; capacidade de traduzir temas técnico-regulatórios para linguagem executiva. - Perfil colaborativo, com capacidade de orquestrar times e áreas sem relação hierárquica direta. - Resiliência e capacidade de atuar sob pressão em cenários de alta complexidade regulatória. Diferenciais - Relacionamento consolidado com ANS, FenaSaúde, IESS e demais entidades do setor de saúde suplementar. - Vivência em processos de transformação regulatória em grandes operadoras. - Vivência em modelos de gestão familiar com cultura forte e operação verticalizada. - Conhecimento em ferramentas de BI e dashboards regulatórios. Local de atuação:Fortaleza/CEDisponibilidade de atuação 100% presencial.