Área e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: Ipatinga, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos assessorado a Dr. hair em busca de um(a) Recepcionista / Assistente de Atendimento para ser o principal ponto de contato dos nossos pacientes, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e alinhada ao padrão de excelência da marca. Se você é comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com público, essa oportunidade é ideal para você!??Missão do CargoSer o(a) responsável pela experiência do cliente na unidade, garantindo um atendimento de excelência, organização operacional impecável e suporte às áreas administrativa, financeira, comercial e de marketing — atuando como um(a) verdadeiro(a) embaixador(a) da marca Dr. Hair.Principais ObjetivosProporcionar um atendimento acolhedor, profissional e alinhado ao padrão Dr. Hair desde o primeiro contato.Garantir a organização operacional da unidade, incluindo controle de agenda, documentos, estoque e ambiente físico.Contribuir para o fluxo comercial por meio de follow-up, fidelização e identificação de oportunidades.Assegurar precisão e organização nos processos administrativos e financeiros.Colaborar com outras áreas e participar de ações de marketing, relacionamento e suporte à operação.Atividades CentraisAtendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade, profissionalismo e agilidade.Gerenciar integralmente a agenda da clínica: agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos.Garantir que cada interação represente os padrões de excelência da Dr. Hair.Gestão de Prontuários e DocumentosLocalizar, organizar e arquivar prontuários e fichas conforme protocolos de confidencialidade.Atualizar cadastros de pacientes e preparar documentação inicial de atendimento.Emitir notas fiscais e contratos conforme normas internas.Requisitos e QualificaçõesEnsino Médio completo (técnico em Administração, Secretariado ou áreas afins é diferencial).Experiência com atendimento ao público (preferencialmente em clínicas ou consultórios).Domínio de informática, especialmente Excel e Word.Facilidade com sistemas de gestão (CRM).Habilidade com WhatsApp Business e redes sociais.Noções de administrativas.Será oferecido treinamento em tricologia e estética capilar.Informações do CargoBonificações agressivas: podendo chegar a R$ 5.000,00.Benefícios: Vale-transporte.Jornada: Escala 6x1 (segunda a sábado).Se você se identifica com o propósito da Dr. Hair e acredita que possui as competências para entregar um atendimento de excelência, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe dedicada, comprometida e apaixonada por transformar a experiência dos pacientes. Estamos ansiosos para conhecer candidatos que desejam crescer, aprender e representar nossa marca com profissionalismo e encantamento. Envie sua candidatura e venha fazer parte da Dr. Hair!
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