Descrição do Cargo
Este cargo visa supervisionar agentes de viagens, motivá-los e treiná-los; acompanhar o desempenho da equipe; promover um ambiente colaborativo e orientado para resultados.
* Garantir atendimento excelente aos clientes por telefone ou online;
* Resolver conflitos, reclamações e situações complexas de atendimento;
* Mantenha padrões de qualidade nos serviços prestados;