Como SAP Service e Asset Manager, você desempenhará um papel fundamental em garantir a eficiência e a disponibilidade de nossos sistemas de gestão de ativos.
A sua responsabilidade:
* Suporte diário ao gerente de ativos para o negócio UNCON, incluindo resolução de problemas, realização de ajustes na configuração do sistema ou desenvolvimento de novas funcionalidades para melhorar a experiência dos usuários;
* Otimizar o desempenho da sincronização de dados e garantir a disponibilidade da aplicação;
* Gerenciar acessos e permissões dos usuários no sistema, assegurando a conformidade com os protocolos de segurança;
* Prestar suporte aos usuários, respondendo dúvidas e oferecendo treinamentos sobre funcionalidades do sistema e melhores práticas;
* Colaborar com as equipes de confiabilidade, manutenção e operações para identificar melhorias de processos dentro do framework do sistema;
* Garantir a integridade e a precisão dos dados no sistema, realizando auditorias e atualizações periódicas conforme necessário;
* Apoiado atividades de upgrade de sistemas, testes, treinamentos, migração de dados e desenvolvimento de documentações de suporte.
Conhecimentos e habilidades necessários:
* Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
* Experiência funcional e de desenvolvimento com SAP SAM, Syclo, Work Manager / Agentry ou Asset Manager;
* Sólida experiência com ferramentas iOS e Android, JavaScript, desenvolvimento mobile (MDK), SAP Mobile Platform (SMP) e Business Technology Platform (BTP);
* Experiência com Fiori e UI5;
* Inglês Avançado é essencial.