Função do Coordenador(a) de Serviços
O coordenador(a) de serviços ocupa um papel crucial na garantia da qualidade no atendimento ao cliente e liderança de equipes em pós-vendas.
Habilidades e Competências:
* Coordenação administrativa: O coordenador(a) deve gerenciar processos administrativos da área de serviços com eficiência;
* Liderança da equipe: Liderar uma equipe administrativa e técnica da área, assegurando a entrega de resultados relevantes;
* Acompanhamento de indicadores: Acompanhar os principais indicadores da área, identificando oportunidades para melhorias;
* Cobrança e gestão: Realizar cobranças de títulos pendentes e gerenciar o orçamento da área;
* Treinamento e desenvolvimento: Coordinar inscrições e realização de treinamentos de fábrica para a equipe técnica, promovendo o desenvolvimento profissional;