Qual o trabalho do Atendente de Call Center?O Atendente de Call Center busca soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem.Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui.Registra os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente.Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).RequisitosHorários:* Segunda a sexta das 07:40 às 14:00 e sábados das 9h às 15h* Segunda a sexta das 14:10 às 20:30 e sábados das 9h às 15hQuais as competências técnicas necessárias?- Conhecimentos de informática básica;- Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;- Saber fazer buscas em sites;- Necessário boa digitação;- Manusear várias ferramentas simultaneamente com agilidade.Quais as competências comportamentais necessárias?- Habilidade com comunicação oral e escrita;- Habilidade de compreensão de texto;- Grau de paciência;- Pessoas apaixonadas por gente e relacionamentos;- Habilidade de analisar informações;- Habilidade para solucionar problemas;- Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);- Flexibilidade e disponibilidade de horários.Escolaridade:- Ensino médio completo/cursandoEtapas:- Inscrição;- Teste online;- Dinâmica em grupo;- Entrevista individual.Área: Luiza ResolveLocalidade: Franca/SP#telemarketing#atendimento ao cliente#atendimentoDisponível para pessoas com e sem experiência.Desconto em ProdutosPrevidência PrivadaVale-AlimentaçãoVale-RefeiçãoDiversidadeNossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.Confira nossos valores, e veja se você se enquadra:Trabalhamos de forma colaborativa, com transparência, humildade e respeito.
Temos energia positiva e comemoramos os resultados.
Fazemos mais com menos e pensamos na empresa como um todo.Mão na massaFazemos acontecer e trabalhamos duro, sem medo de errar.Simplicidade e inovaçãoEstamos em constante aprendizado, sempre exercendo autonomia com responsabilidade.Cliente em 1º lugarColocamos o cliente no centro das decisões e temos paixão por servir.Observações e/ou Benefícios AdicionaisEi, é hoje que vai rolar uma vaga pra vocês!Nosso principal objetivo é transformar a experiência de atendimento do cliente.
Trabalhamos de maneira colaborativa e falamos a língua que o cliente quer falar.
Aqui suamos a camisa e trabalhamos duro para resolver.
Entendemos que temos em nossas mãos a oportunidade de transformar os problemas de cada dia, em soluções personalizadas, pensando sempre na melhoria contínua.Acreditamos que a diversidade de pessoas em nossa equipe fazem toda a diferença na ponta com o cliente.
Aqui, convivemos com pessoas simples e comunicativas que se apoiam e sempre buscam mudanças que gerem valor para nossos clientes.Fazer parte da nossa turma é entrar para um time super engajado no propósito de revolucionar o atendimento do Brasil, e porque não no Mundo?!
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