Atuar como agente de mudança para as áreas de negócio (Comercial, Logística, Admin.), identificando proativamente gargalos, propondo soluções robustas e conduzindo melhorias nos processos.
Realizar mapeamentos de processos utilizando de ferramentas como Bizagi Modeler e Miro.
Desenvolver e manter relatórios e dashboards analíticos (em Excel Avançado e Power BI) que forneçam insights para a gestão sobre a performance dos processos.
Garantir que toda a documentação de processos (manuais, fluxogramas, procedimentos operacionais padrão - POPs) esteja atualizada, acessível e sirva como base para treinamentos.
Atuar como referência técnica, orientando e mentorando assistentes de processos júnior/pleno e disseminando a cultura de processos na organização.
Participar da implementação de novos projetos, garantindo o alinhamento entre as áreas e o cumprimento de prazos.
Experiência com processos/ ERP / análise de dados.
Conhecimento em ferramentas da qualidade como PDCA, Juran, Kainzen, etc.
Conhecimento em ferramentas de mapeamento como Miro e Bizagi Modeler.
Disponibilidade para viagens nacionais.
Excel avançado/intermediário.
Conhecimento em Teoria das Restrições (TOC).
#J-18808-Ljbffr