Description Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país. Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação. Fit Cultural Inovação : A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores. Diversidade : Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é! Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado! Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar! Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível. Responsibilities Sua rotina no time BP como Coordenador de Planejamento? Liderar e desenvolver a equipe de planejamento (analistas e assistentes); Acompanhar indicadores de performance, com foco em funil e resultados operacionais; Analisar dados e propor estratégias para melhoria de performance e aumento de receita; Garantir a execução das estratégias definidas (mailing, régua de cobrança, SMS, etc.); Atuar como interface entre planejamento, operação e contratante; Elaborar e apresentar reportes gerenciais para diretoria e clientes externos; Conduzir reuniões recorrentes com clientes e áreas internas; Identificar oportunidades de melhoria de processos, redução de custos e ganhos de eficiência; Revisar execuções e garantir a qualidade das entregas da equipe; Propor e ajustar modelos de atuação conforme necessidade do negócio. Prerequisites O que você precisa ter para juntar-se a nós? Ensino superior completo (Administração, Economia ou áreas correlatas); Experiência sólida com análise de indicadores e atuação em planejamento; Vivência em operações de call center/cobrança; Experiência com gestão de equipe; Excel intermediário/avançado; Perfil proativo, com senso de dono e capacidade de “colocar a mão na massa”; Capacidade analítica e segurança para justificar números e estratégias; Boa comunicação e condução de reuniões com áreas internas e clientes. O que aumenta as suas chances? Vivência com Power BI, SQL ou outras ferramentas de BI. Experiences Jornada de Trabalho: CLT; 8h18 diárias; Segunda à sexta das 08h50 às 18h08 / Sábado das 09h30 às 12h30 Modelo/Local de Trabalho: Presencial | Centro - Curitiba / PR Nossos benefícios: Salário Fixo; Prêmio por produção; Vale Refeição de $31,00 por dia trabalhado; Vale Transporte; Plano de Carreiras; Cartão multibenefícios; Seguro de Vida; Convênio SESC Parcerias com Universidades; Faculdade corporativa; ♀️Um dia para relaxar, “ Day Off ” em seu aniversário; ✨"Just dress no code", seja você mesmo! Para sua saúde: Plano Odontológico; Gympass/Wellhub Acolhimento Psicológico; Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades. VemSerBP