O Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por manter um atendimento humanizado e de qualidade aos pacientes e seus familiares, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações claras e objetivas, e garantindo um suporte eficiente durante toda a jornada do paciente na clínica.Ensino médio completo;Conhecimento intermediário em Pacote Office;Desejável:Graduação (cursando) - Administração de empresas, Biomedicina, Biologia ou áreas interligadas à saúde e/ou gestão de negócios.Prestar atendimento humanizado aos pacientes e familiares, garantindo um relacionamento acolhedor e eficiente;Realizar e receber ligações, filtrando e direcionando as demandas conforme necessário;Responder e-mails e mensagens via WhatsApp com agilidade e clareza;Organizar e manter o ambiente de trabalho estruturado e funcional;Atualizar e manter as agendas médicas organizadas;Orientar os pacientes sobre procedimentos e processos internos da clínica;Garantir a atualização contínua dos registros e planilhas de controle;Controlar o fluxo de entrada e saída de documentos e correspondências;Manter os arquivos físicos e digitais organizados, bem como gerenciar o estoque de materiais administrativos;Apoiar a área de Patrimônio em demandas administrativas;Executar outras atividades conforme orientação e supervisão do gestor.