Descrição da vaga Já ouviu falar sobre a VIVA Eventos? Somos a maior empresa de formaturas do Brasil, estamos de norte a sul realizando sonhos e impactando positivamente a vida das pessoas. Sabemos que ninguém faz nada sozinho, por isso, um de nossos pilares é o TIME. Nossos vivers são jovens, capacitados e apaixonados no que fazem. Fomos concebidos como uma das Melhores Empresas para se trabalhar mediante o Great Place To Work durante os anos consecutivos de 2022, 2023 e 2024! Esse prêmio é um reflexo do que é mais importante na VIVA: nossa cultura e nossas PESSOAS! Se identificou? Vem ver a oportunidade que temos para você! Qual é o perfil do nosso #TimeDoAtendimento? Procuramos por pessoas que sejam comunicativas, organizadas, tenham facilidade em lidar com pessoas e sejam proativas para atender de forma única as nossas comissões de formaturas! Para isso, esperamos que você tenha noções intermediárias de Excel, experiência em atendimento ao cliente e ter afinidade com a área de eventos, porque afinal, nosso maior diferencial é nossa gente! Responsabilidades e atribuições Atendimento ativo e receptivo: Contatar alunos para oferecer suporte, esclarecer dúvidas e apresentar soluções de forma eficiente. Negociação de adesão: Abordar alunos não aderentes aos fundos, oferecendo opções e condições personalizadas de pagamento. Cobrança e negociação de débitos: Contatar alunos inadimplentes, oferecendo alternativas como parcelamentos ou outras formas de quitação. Retenção de alunos: Agir estrategicamente para reverter cancelamentos de adesão e reter alunos interessados em desligamento. Suporte geral: Oferecer atendimento receptivo para esclarecer dúvidas sobre a plataforma, processos e serviços. Requisitos e qualificações Habilidades de comunicação Conhecimentos intermediários no pacote office 08:12 as 18:00 - Atuação remota - Necessário residir em Juiz de Fora/MG
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brazil 4 days ago
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Assistente de Relacionamento ao Cliente - Lead - MG
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Auxiliar de Serviços Gerais - Juiz de Fora/MG
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Assistente de Operações Administrativas - MG
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Inauguração l Auxiliar de Serviços Gerais - Independência Shopping
Analista Administrativo (Vaga Temporária)
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Juiz de Fora, Minas Gerais, Brazil R$1,867.00-R$1,867.00 1 week ago
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Juiz de Fora, Minas Gerais, Brazil R$2,900.00-R$2,900.00 2 months ago
Auxiliar de Serviços Gerais - Montes Claros/MG
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