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Responsabilidades e atribuições
O gerente de Condomínios é quem faz a gestão e relacionamento dos clientes de condomínios, visando a retenção e a maximização da satisfação dos mesmos, através da oferta de produtos e serviços na sua agência de atuação.
Você também será responsável por:
* Realizar a gestão de equipe de front office sobre a qualidade de atendimento e gerenciamento da rotina;
* Garantir a qualidade de atendimento dos clientes de condomínios, através dos gerentes de contas;
* Orientar e direcionar a equipe sobre os padrões de atendimento e gestão da rotina estabelecidos pela empresa e acompanhar os resultados;
* Avaliar as melhores práticas e cases de sucesso, reportando ao Gerente de Relacionamento as oportunidades de melhoria;
* Acompanhar os indicadores de performance da agência e definir ações para manter o nível esperado;
* Participar do processo de elaboração orçamentária da sua agência de atuação e garantir o cumprimento da mesma;
* Acompanhar e fazer a recepção das captações de novos clientes.
* Distribuir clientes entre a equipe, de maneira a garantir o equilíbrio e capacidade de atendimento.
Requisitos e qualificações
* Nível superior concluído;
* Experiência em gestão de equipe;
* Foco no cliente e em resultado.
Informações adicionais
Nossos benefícios são:
Vale Refeição ou Alimentação
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Transporte
Seguro de Vida
Day Off no Mês de Aniversário
Licença Paternidade Estendida
Parceria com a Panvel Farmácias
Auxílio Creche para Mães
E mais
Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera
Para você focar no seu desenvolvimento, o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.
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