Responsabilidades
* Realizar atividades de atendimento ao cliente, incluindo cadastro.
* Conferir as guias cadastradas.
* Conferir o preenchimento adequado dos requisitos do cliente nas guias do convênio.
* Realizar orçamentos de exames quando solicitado pelo cliente.
* Passar instruções dos exames conforme solicitação médica, consultando as informações no sistema.
* Realizar o agendamento de coletas em residência.
* Realizar agendamento de Hora marcada e pré-cadastro.
* Oferecer aos clientes os serviços associados.
* Atender chamadas telefônicas quando aplicado.
* Realizar a entrega dos laudos de exames.
* Realizar teleatendimento com convênios referente à autorização de exames.
* Cumprir os procedimentos do sistema de gestão do laboratório.
* Fazer a reposição de guias de faturamento, instruções, materiais de escritório e kits de coleta na recepção.
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