Analista de Suporte Júnior
Estamos procurando por um profissional com experiência em tecnologia para atuar diretamente no atendimento aos usuários.
Responsabilidades:
* Possuir conhecimento avançado em sistemas gestão tickets e acompanhamento de chamados;
* Tratativas de backlogs, resolução de problemas e iniciativa;
* Participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis;
* Conhecimento em dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
Requisitos:
* Experiência em suporte técnico;
* Compreensão dos fundamentos de TIIL;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Excelente comunicação e relacionamento com clientes.