Assistente de Operações – Belo Horizonte/MG
Sobre a empresa ✈️A Onfly é a maior Travel Tech B2B da América Latina, reconhecida por dois anos consecutivos como um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (GPTW). Combinando tecnologia de ponta e um atendimento humano, a empresa simplifica a gestão de viagens e despesas para mais de 1.600 clientes corporativos.Com uma cultura baseada em excelência, simplicidade, hard work, transparência e fofabilidade, a Onfly acredita no poder de ambientes diversos e inclusivos para promover inovação. Seu propósito é tornar as viagens corporativas mais simples, práticas e eficientes — e isso só é possível com times colaborativos e apaixonados por impacto.
Quem estamos buscando Buscamos uma pessoa atenciosa, comunicativa e com paixão por atender pessoas. Alguém que goste de rotina dinâmica, que aprenda rápido e que tenha brilho nos olhos para entregar uma experiência excepcional aos clientes.Se você é proativo(a), organizado(a) e gosta de resolver problemas com agilidade, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes pelos canais telefone, e-mail e chat.
Emitir passagens aéreas e realizar reservas de hotéis e carros.
Realizar check-in e check-out de viagens e hospedagens.
Validar voos, hotéis e demais serviços contratados.
Trabalhar com metas de atendimento e experiência do usuário.
Conferir e apoiar na tratativa de viagens realizadas na plataforma.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios
Ensino médio completo.
Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
Pacote Office intermediário.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 6 meses a 1 ano).
Diferenciais
Experiência na área de turismo.
Informações adicionais
Regime de contratação: CLTModelo de trabalho: 100% presencialCidade de atuação: Belo Horizonte – MGHorário: Escala 6x1 (sábados e domingos alternados)
Benefícios
Vale-refeição (R$18/dia – cartão flexível)
Vale-transporte (cartão flexível)
Plano de Saúde Unimed – sem mensalidade
Plano Odontológico
Desconto Farmácia
Psicoterapia online (Vittude)
Academia (TotalPass/Gympass – 50% subsídio)
Bolsa de 90% para idiomas
Descontos em Graduação e Pós (UNA e UNIBH)
Assistência funeral
OnHappy Voucher (R$200 para viagens)
Licença maternidade/paternidade estendida
Seguro de vida
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