ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Elaborar e manter o Catálogo de Serviços de TI; Mapear, padronizar e documentar processos da área baseados em boas práticas de mercado; Propor e gerir indicadores e métricas para acompanhamento da qualidade dos serviços prestados, bem como de demais indicadores de processos; Criar e acompanhar os planos de ação de melhoria contínua, provenientes de metas não atingidas nos indicadores mensurados; Atuar diretamente na disseminação da cultura de melhoria contínua dos processos; Auditar as práticas internas da área de TI; Elaborar relatórios de acompanhamento dos projetos do portfólio da área de TI; Liderar projetos da área atuando no planejamento, execução e monitoramento; Auxiliar pares da TI realizando suporte na gestão de projetos, metodologia, políticas, padrões, ferramentas métricas, informações, entre outros. REQUISITOS: Requisitos: Pós-graduação na área de T.I. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira. BENEFÍCIOS: Benefícios: Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico Uniodonto; Desconto de até 90% na Graduação para colaborador e dependente; Desconto de 60% na pós-graduação Lato Sensu para titular; Desconto de 50% na pós-graduação Stricto Sensu para titular; Reembolso creche; Vale alimentação R$ 367,00; Vale transporte; Atividades em home office quintas e sextas-feiras. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.Ensino Médio