Na
DPaschoal
, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos
atitudes
que refletem nossa cultura:
Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado
.
Aqui você encontra espaço para
aprender, crescer e transformar
junto com a gente. Valorizamos a
diversidade
e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.
Responsabilidades e atribuições
* Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade;
* Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;
* Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;
* Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;
* Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros;
* Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;
* Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário;
* Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;
* Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;
* Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando;
* Noções básicas de informática;
* Possuir CNH categoria A/B;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.
Informações adicionais
Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do
bem-estar
, apoiam o
desenvolvimento
e facilitam o
dia a dia
de nossos colaboradores e suas famílias:
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
* Vale Transporte
* Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
* Desconto nas Unidades DPaschoal
* Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
* Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
* Desconto em veículos 0km
* Drive Pass – veículos por assinatura
* Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
* Previdência Privada – após 1 ano de empresa
* Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas