Você é apaixonado por relacionamento com pessoal, gosta de tecnologia e tem facilidade em se adaptar a diferentes contextos? Temos uma oportunidade para você fazer parte da nossa célula de atendimento Fisital, que complementa o atendimento presencial das agência com o digital, oferecendo aos nossos associados uma experiência ágil, humana e conectada com suas necessidades.
SICREDI INTERESTADOS RS/ES - Muito prazer, somos uma das 102 cooperativas do Sistema Sicredi e atuamos na Região Sul do RS e no Norte do ES. Somos feitos de pessoas para pessoas e contamos com uma história de mais de 40 anos de atuação no mercado. Temos hoje + de 34 agências, + de 430 colaboradores, e ultrapassamos a marca de 142 mil associados.
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.
E aí, se identificou com o Nosso Jeito? Vem com a Gente, vamos juntos construir uma sociedade mais próspera
Responsabilidades e atribuições
* Especialista Digital: Atendimento aos associados com a utilização da plataforma WhatsApp Enterprise de forma ativa e também receptiva, auxiliando os associados com sua "inclusão digital, sendo agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
* Consultor Financeiro: Processamento das demandas e necessidades apresentadas pelos associados através do canal WhatsApp Enterprise.
* Atendimento: Oferta de soluções financeiras e não financeiras de acordo com o perfil associado.
O que o Sicredi espera:
* Iniciativa, senso de dono e foco na solução dos problemas que se apresentam;
* Visão de negócios e alinhamento com os valores e a essência do cooperativismo;
* Comunicação assertiva, empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de associados.
Requisitos e qualificações
* Certificação Anbima (CPA 10, 20 ou CEA) será um diferencial (prazo de até 90 dias, para obter a certificação);
* Estar cursando ou ter ensino superior completo;
* Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Habilidade em negociação e abordagem via telefone e WhatsApp;
* Habilidade em plataformas e ferramentas digitais;
* Desejável experiência em atendimento ao cliente ou vendas por meios digitais;
* Residir em Pelotas/RS.
A certificação da Anbima, CPA 10 ou CPA 20, é um diferencial no seu currículo.
Acesse o site e entenda mais sobre o assunto.
Competências Comportamentais:
* Influência e Persuasão
* Posicionamento
* Comunicação
* Autorresponsabilidade
* Proatividade
* Simplicidade
Informações adicionais
Trabalho presencial na Sede Administrativa, em Pelotas/RS.
Preencha sua inscrição da forma mais completa possível, pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências.
Além de um excelente lugar para trabalhar, grandes oportunidades de carreira e desenvolvimento, oferecemos os seguintes benefícios:
Participação nos resultados (até 5 salários base);
Gratificação Semestral (uma para cada semestre do ano);
Plano de Saúde para o colaborador e dependentes;
Plano Odontológico, sem coparticipação;
Auxílio Educação(após 6 meses de cooperativa);
Auxílio Creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
Previdência Complementar de até 10%;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
Uniforme;
Assistência Psicológica para colaborador, cônjuge e filhos;
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende com diversos cursos;
Seguro de vida;
GymPass para academias, extensível aos familiares;
Nutricionista para colaborador, cônjuge e filhos;
Auxílio Jurídico;
Assistente social;
Apoio com educação financeira;
Telemedicina com auxilio na compra dos medicamentos indicados pelo médico que atendeu;
Pharma para desconto em farmácias;
Day off de aniversário;
Cesta Natalidade;
Programa de Reconhecimento por tempo de empresa.
Atenção
* Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga".
* Adicione foto e preencha o seu currículo com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais e formação acadêmica.
* Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na GUPY. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você conseguirá participar das próximas etapas, caso seja selecionado(a).
* A ferramenta possui uma Central de Ajuda de Candidatos, que você pode acessar pelo site
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi